-- 全球8,100家酒店 用创新为酒店行业赋能
上海2017年12月28日电 /美通社/ -- 作为酒店行业巨头,温德姆酒店集团拥有遍布全球78个国家20个酒店品牌,8,100家酒店。2017年,大中华区的成绩尤为亮眼 -- 截至今年12月底,温德姆酒店集团在华酒店数量已经突破1,380家及136,830间客房。在“全星级,多品牌,广跨界”的战略下,温德姆酒店集团持续扩张备受业主青睐的已有品牌,如屡获佳绩的温德姆至尊(Wyndham Grand)、温德姆(Wyndham)以及在华酒店数量已突破90家的华美达(Ramada)。同时,也不断引进新品牌以丰富其在中国的品牌线,如落户在古都西安的精品潮牌酒店爵怡温德姆(TRYP by Wyndham),及2018年推出市场的蔚景温德姆(Wingate by Wyndham)和麦客达温德姆(Microtel by Wyndham)。温德姆酒店集团大中华区总裁刘晨军先生分享了对于未来的展望:“温德姆酒店集团不仅拥有雄厚的品牌资源,引进中国市场的新品牌也取得了相当亮眼的表现。我们非常有信心,完成2019年末在华酒店数量突破2,000家的愿景。”
在这一年中,温德姆酒店集团为提升消费者旅行体验作出的贡献与努力有目共睹,荣获多个业界主要奖项:
令人尤为振奋的是,今年8月,温德姆环球公司 (Wyndham Worldwide)宣布计划分拆公司的业务,分成两个独立的上市公司 -- 温德姆酒店集团 (Wyndham Hotel Group)与温德姆度假网络 (Wyndham Vacation Ownership)。预计在2018年4月,温德姆酒店集团将成为一家全新的公开上市专营酒店公司,带领旗下众多酒店品牌继续蓬勃发展。
品牌发展
超高端酒店品牌温德姆至尊(Wyndham Grand)佛山再添一员
作为全星级、多品牌覆盖的国际酒店集团,温德姆酒店集团旗下拥有非常丰富的品牌线,其中,温德姆至尊酒店便是温德姆酒店集团旗下的超高端品牌,在全球拥有非常多的忠实客户。在依山傍水的广东省佛山市高明区西江新城,温德姆酒店集团又迎来又一颗闪耀明星 -- 佛山君御温德姆至尊酒店。
坐落于佛山市经济新崛起区,佛山君御温德姆至尊酒店可谓拥有得天独厚的地理优势。酒店配备335间奢华舒雅客房及套房,以优秀的硬件设施,精致的各国餐厅,加上亲切热情的服务,为每位抵达酒店的客人打造难忘的酒店体验。
首都北京落成第一家温德姆酒店(Wyndham)
温德姆酒店集团在中国北京已拥有包括华美达、戴斯、速8等在内的众多酒店品牌。今年9月,北京的第一家温德姆酒店 -- 北京龙城温德姆酒店盛大开业。对于温德姆酒店集团而言,此次在北京落成第一家温德姆品牌酒店是非常重要的战略部署。
北京龙城温德姆酒店规模领先,拥有约571间各类宽敞的高级房、豪华房、行政房、套房、独特的复式房,多个宴会厅和户外草坪花园,满足各类商务会议和旅游休闲的要求。
华美达安可(Ramada Encore)备受肯定,未来继续开疆拓土
今年8月,扬州环球金融城华美达安可酒店落在了扬州2500年城庆的主战场广陵新城环球金融城内,紧邻被誉为“流动的文化中心”的京杭大运河。酒店设计将现代感与时尚感融合,其中最具代表性的便是位于酒店顶层的星空印象餐厅。在堪比梦幻星空的浪漫空间里,客人们可以在体验“巅峰之感”享用美食的同时饱览扬城美景。空中简约时尚的健身房则是另一大特色,带给客人们在云端运动的别样体验。
随后,11月25日,华美达安可酒店进军杭州,杭州首家华美达安可酒店 -- 杭州奥体华美达安可酒店便坐落在了杭州钱塘江畔,坐拥钱汇世纪城商圈,毗邻杭州国际博览中心(G20峰会主会场)和奥体中心。杭州奥体华美达安可酒店的精选服务更加关注客户舒适体验度,力图从绿色环保、创意设计方面为消费者打造一个高度舒适的旅居空间。未来5年内,该酒店业主方杭州安可酒店管理有限公司计划在杭州入驻5-10家华美达安可酒店品牌,助力杭州酒店行业国际化的发展。
潮牌精品酒店品牌爵怡温德姆(TRYP by Wyndham)首次亮相中国
今年9月,西安爵怡温德姆酒店盛大开幕,对于西安乃至整个中国市场而言,爵怡温德姆无论从品牌还是风格都是全新的血液,帮助温德姆酒店集团进一步打开年轻市场。
爵怡温德姆以其前卫、个性化的风格和独特的“社交氛围”在全球范围内广泛获得顾客的好评,在纽约、巴黎、圣保罗等多个国家和城市地标被人们所熟知。作为一家潮牌精品酒店,西安爵怡温德姆酒店的客房设计结合了前卫潮酷的工业风格与西安风景名胜元素。正如刘晨军先生所言:“爵怡温德姆是代表未来消费者需求及心声的产品,让年轻一代找到自己的社交感、归属感和体验感。”
引进全新品牌麦客达®温德姆 (Microtel by Wyndham®),引领智能化风潮
麦客达®温德姆(Microtel by Wyndham,以下简称“麦客达”)是温德姆酒店集团隆重推出的一个全新品牌,这一品牌服务无需现金支付、可实现无纸化、智能化、数字化的酒店体验。相比传统的酒店,麦客达仅有一种房型,提供极简主义的设计风格和更简便的餐饮选择,给旅客带来更聪明的服务反馈。酒店实现了WI-FI 全覆盖和智能化的娱乐设备。在美国,麦客达在2002年至2011年,2013年至2016年被J.D. Power连续评为“满意度最高的经济型连锁酒店品牌”*。在和战略合作伙伴少海汇的共同努力之下,麦客达将加速落地,让消费者早日体验到智慧旅途。
战略联盟
打通旅游行业生态链,强强联手共同寻求突破
今年10月,温德姆酒店集团、少海汇和中国建筑标准设计研究院宣布就麦客达®温德姆 (Microtel by Wyndham®)酒店品牌,开启在装配式装修、智能化业务、供应链金融服务、营销品宣、流量共享等全方位的战略合作。11月,温德姆酒店集团与少海汇为深化合作再次在上海进行战略合作签约,计划首批共同开发20家酒店项目。少海汇的鼎力支持加速了麦客达®温德姆向中国早批极速内装全屋智能酒店和国内早批实现去前台化酒店的迈进,同时,《MICROTEL酒店装配式内装体系与设计标准》届时的编制与推广,也将填补我国乃至全球装配式酒店标准领域的空白。
除了与少海汇整合双方优势资源,形成商业生态链的闭环,温德姆酒店集团也与厦门航空结为战略合作伙伴。双方决定在境内外超过38个城市开展食宿合作和会员权益共享合作,计划不定期推出特色机酒产品,共同提升产品质量,且在多方面开展人才交流项目,资源共享,探讨双方发展,“承包”消费者的旅途体验。
没有盈利的“跨界”不是好的酒店人
回顾2017,温德姆酒店集团在“跨界”这盘大棋中布了一场合纵连横的“局”。链接高科技领域佼佼者 -- HTC VIVE与Power Vision,将VR技术、无人机等新兴玩法融入于消费者的住宿体验中;同时联合红纺文化与飞猪,在青岛银沙滩温德姆至尊酒店推出辛普森和大嘴猴IP主题房间,为消费者打造了沉浸式的旅途体验。全民IP时代,层出不穷的IP并没有扰乱温德姆酒店集团的视线。在大浪淘沙中,温德姆酒店集团仍能够把握契机,选择优质的、影响力大的IP与消费者沟通,真真正正利用IP的粘性地为业主、为集团创造价值。
温德姆奖赏计划代言人来华
继今年3月在中国诞生第五千万名会员后,温德姆奖赏计划代言人(温德姆奖赏计划魔法精灵),好莱坞当红影星、《权力的游戏》主演Kristofer Hiviju于今年8月来到中国为温德姆酒店集团拍摄新的宣传片。Kristofer此行到了充满都市气息的上海和古朴气派的西安,并在上海浦东机场华美达广场酒店,上海兴荣温德姆至尊豪廷酒店,西安豪享来温德姆至尊酒店和西安爵怡温德姆酒店拍摄了宣传片。Kristofer在媒体采访中表示,他与他的家人都非常喜欢中国,与温德姆酒店集团的每一次旅行都非常愉快。
温德姆奖赏计划是温德姆酒店集团的客户忠诚度计划,在由美国权威新闻杂志《美国新闻与世界报道》颁出的“最佳酒店忠诚度计划”(Best Hotel Rewards Programs)中,温德姆积分奖励计划在各大酒店集团竞争中脱颖而出,自2015年起,连续三年荣获此殊荣*。其慷慨的积分兑换体系与“以统一积分兑换一晚免费住宿”的简化流程,赢得更高客户忠诚度。
思汇顾问有限公司(Ideaworks)今年十月发布了其“酒店奖赏计划回馈调查结果”,以慷慨闻名的温德姆奖赏计划已连续两年赢得“最慷慨的酒店奖励计划”。今年,在与各大酒店集团奖赏计划的角逐中,更以高达16.7%的回报率夺冠,被评为“最慷慨大方的奖赏计划”。包括华尔街日报、福布斯在内的众多国际知名媒体都报道了此消息。*
未来,我们将继续致力于通过不断发展引进新鲜血液,联合强势伙伴打造行业生态链,以扩张温德姆酒店集团在大中华地区,乃至全球的版图。温德姆大中华区总裁刘晨军先生说道:“我们的使命是在标准化里打造多元化,在多元化里寻求个性化,让温德姆在中国市场成为消费者和酒店投资人的第一选择。”
温德姆酒店集团大中华区品牌概览:
截至2017年11月30日统计数量:
品牌名称 |
酒店数量 |
房间数量 |
温德姆(Wyndham) |
14 |
4,561 |
温德姆至尊(Wyndham Grand) |
20 |
6,984 |
温德姆花园(Wyndham Garden) |
1 |
289 |
爵怡温德姆(TRYP by Wyndham) |
1 |
95 |
华美达(Ramada) |
83 |
18,883 |
华美达安可(Ramada Encore) |
9 |
1,379 |
豪生(Howard Johnson) |
53 |
18,110 |
戴斯(DAYS) |
80 |
13,810 |
速8(Super 8) |
1,122 |
72,774 |
总计 |
1,383 |
136,885 |
* 2017年3月30日-31日,上海,AHF亚洲酒店论坛中心以“重塑营运,回归资产价值”为主题,主办第十二届亚洲酒店论坛年会暨中国酒店星光奖颁奖典礼盛大举行
* 2017年8月30日-31日,上海,中国酒店业的高级参谋 -- “酒店高参”主办2017中国酒店品牌高峰论坛,暨非标住宿峰会、暨第二届酒店高参峰会盛大开幕,峰会指导单位为中国旅游饭店业协会
* 2017年11月1日,北京,中瑞酒店管理学院成功举办2017酒店评论高峰论坛,温德姆酒店集团大中华区人力资源副总裁Matthew Brosenne先生受邀参加
* 2017年12月8日,上海,第一财经主办的“年度αi可持续发展论坛暨2017年菁英计划颁奖典礼”盛大举行
* 在“经济型连锁酒店的顾客满意度排名”中,MICROTEL长期名列第一,屡获嘉奖,并先后14次获得全球市场信息服务公司美国客户满意度调查机构(J.D. Power & Associate)表彰,是集团内经济型酒店市场中获此殊荣最多的品牌。
* 美国“新闻与世界报道”(U.S. News & World Report)的最佳酒店忠诚度计划,温德姆奖赏计划在2016-2017年的“最佳旅游奖励计划”中荣获第一,在2015-2016以及2017-2018年的“最佳旅游奖励计划”中荣居第二。
* 思汇顾问有限公司(IdeaWorks)开展的酒店奖赏计划回报调查报告,温德姆奖赏计划连续两年荣登榜首,2016年回报率为13.6%,2017年回报率为16.7%。2017年,荣获由该公司评选出的“最慷慨的奖赏计划”大奖。
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