北京2017年11月21日电 /美通社/ -- Teleperformance 集团,全球知名度外包呼叫运营商,多渠道外包客户管理的领导者,今天宣布了北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)荣获Aon Hewitt怡安翰威特评选的2017最佳雇主奖,这已经是连续第四年,荣获此项殊荣。怡安集团是著名的全球人才,医疗与退休解决方案专家。此评奖是在世界范围内被评测并被承认的关于雇主卓越表现的奖项。
“在中国和全球范围内,Teleperformance 很自豪地成为一家致力于投资员工专业发展和提升幸福度的公司。 ”Teleperformance China 互联企信公司的CEO Joseph 卫振雄先生讲到。“我们致力于创造一个卓越的工作环境,使得员工可以积极发展,这次我们再次获得最佳雇主,是对我们的高度认可,拥有超过20年经验的世界各地的最佳雇主研究,和40年以上的员工调研经验,怡安最佳雇主计划比较各个不同的企业组织,以确定那些通过自己员工努力创造竞争优势,成为精选的用人单位。”
为获得怡安翰威特的最佳雇主奖表彰,北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)在下面四项被予以评估:
1. 参与指数:北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)的员工对雇主的发言是积极肯定的,他们计划一直留下来为雇主工作,他们的工作经历使他们有动力,每天力争将工作做到最好。
2.领导者指数:北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)中国领导人明确界定对未来的憧憬,认识到员工的极端重要性,并带领他们走向成功。
3. 绩效文化指数:北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)的员工都符合企业的目标和奖励,企业认可他们的贡献。
4.雇主品牌指数:北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)的员工知道是什么使得工作的职场与众不同,并对自己工作的公司感到自豪。
Teleperformance中国,互联企信公司能在41个国家与地区中连拔头筹,得益于互联企信协力奋进,共同成长,优秀忠诚的员工,而能够极其成功地保持广泛员工的高满意度,更是互联企信实现高效客户服务、促进工作创新和创造优异成果的动力源泉。在Teleperformance 中国,互联企信公司,员工被视为公司最宝贵的资产,多元化员工团队为实现共同的企业愿景而努力。另外,北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)还提供了许多独特的员工计划,除了由Teleperformance集团在全球发起两个项目:“Teleperformance大学”是一个量身定制的大学课程,继承文化的同时在客户关系和经验管理方面交流世界各地的最佳实践;“Teleperformance 线上学院”是一个行业领先的团队培训,通过线上学习解决方案,侧重于发展领导力来刺激个人的发展。在中国,Teleperformance China还提供了一个管理培训生计划,旨在培养未来的领导者的人才。
通过参与Teleperformance 中国(互联企信)一年一度的员工满意度调查项目(E.Sat),Teleperformance 中国(互联企信)以优异的员工数据证明了自己在员工敬业度、领导力、绩效文化、雇主品牌四个方面皆有非常卓越的表现。Teleperformance 中国(互联企信)将致力于为每一位员工创造一个鼓舞人心的工作平台,Teleperformance 中国(互联企信)积极提供从工作技能,职业发展,学习培训到文娱康体各个方面的支持,努力让员工在工作与生活之间实现平衡。Teleperformance 中国(互联企信)提供的不仅仅是一份工作,更帮助员工实现职业理想,同时他们带来一种前所未有的认同感和自豪感。
“怡安最佳雇主计划意在表彰展示卓越的工作场所和持续提供强劲的,可持续的业务成果的企业的杰出成就。”怡安翰威特公司合伙人,怡安最佳雇主项目负责人尼尔·克劳福德说。“这些组织比同类型组织机构高出很多,因为他们通过员工的高敬业度,一个引人注目的雇主品牌,有效的领导力和高绩效文化而导向了优质的结果。我们祝贺北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China)被认可并获得这个独特的荣誉。”
关于怡安集团:Aon plc 怡安公司(纽约证券交易所股票代码:AON)是风险管理,保险代理,再保险经纪业务和人力资源解决方案以及外包服务的全球领先的供应商。通过其全球超过69000的同事,怡安联合通过为客户创新风险和人事的解决方案在全球120个国家的企业经授权公布结果。关于我们的能力,并了解更多信息,我们如何为用户获得结果,请访问: http://aon.com/ 以及 https://apac.aonhewitt.com
关于Teleperformance集团/About Teleperformance
Teleperformance集团成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫中心服务运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业流程外包(BPO)供应商;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过217,000);其业务遍及全球74个国家;拥有340个客户联络中心为163多个市场提供服务并可提供265种以上的语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。Teleperformance 集团是欧洲证券交易所的上市企业,交易代码为5180. 客户通过我集团公司官方网站 http://www.teleperformance.com查阅我集团历年年报以及实时股票信息。Teleperformance,2016年的集团业务收入为40亿美元为全球同行业内财务状况最优企业。集团已涉及的行业介绍:37年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、旅游、制造、物流、制药等各大行业,并成功为大型跨国公司如:AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500强企业提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研等;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。
北京互联企信信息技术有限公司/Teleperformance China
Teleperformance China (www.teleperformance.cn)集团于2006年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫服务运营商。在中国设立了6个客服联络中心站点,拥有员工约5000人,坐席分布在5个城市,分别是北京总部,西安分公司,南宁分公司,昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业系统的,语音呼出、呼入,网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务,并提供多语种客服。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,科学的质量管理体系,能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力,高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程,致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化,以及实现客户的最大商业价值。我们的客户包含多家世界500强企业,其中90%跟我们有长期的合作。
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