从机场贵宾休息室的使用到风险管理和签证办理服务，新计划始终将商务差旅旅客的满意度放在首位
华盛顿州贝尔维尤2017年11月16日电 /美通社/ -- Expedia 集团旗下商务差旅公司 Egencia® 今天宣布推出一项新的全球服务计划 Egencia® Advantage，旨在帮助商务旅客顺利完成整个旅程。新计划将为旅客带来更多特权，覆盖从机场贵宾休息室的使用到旅客风险管理、差旅签证服务等多个方面，通过提高效率和生产力来提高途中服务满意度，同时也使公司的差旅计划更加完善。
“作为一家业界领先的差旅管理公司 (TMC)，我们不仅要提供预订服务，还要为旅客提供一流的综合体验，尽可能使商务差旅更加高效、舒适。在整个旅程中，我们可以提供帮助的关键点有很多 - 从在机场办理登机手续到贵宾休息室的使用等等。”易信达首席运营官 Mark Hollyhead 说道。“在易信达，我们打造出自己的技术，以便在客户与他们了解并喜爱的服务提供商之间建立联系，同时为客户提供无缝衔接的套餐服务，不仅能让旅客受益，还有助于推动公司的合规性。”
随着关系的发展，Egencia® Advantage 会继续增加服务项目。发布之时，Egencia® Advantage 包含：
LoungeBuddy：面向商务旅客的机场贵宾休息室信息的全球查询与预订应用。当旅客航班延误或中途停留时间较长时，旅客可以从提供的全球数百间休息室中选择一间预订，让他们在等待期间能够安静舒适地处理一些工作或者吃点东西，休息一下，恢复精神。
签证服务：借助包括 CIBT visas 在内的全球合作伙伴网络，易信达现可提供前所未有的旅行签证办理服务，其中包括全球各地的签证申请、续签或更换需求。
AirHelp：这是全球首屈一指的航空乘客维权公司，在航班延误或取消后，帮助商务旅客向航空公司索赔。AirHelp 将为遭遇下列状况的乘客提供支持：航班延误或取消，或者乘坐欧洲航空公司飞机在欧盟境内、飞离欧盟或抵达欧盟时转机无法衔接。该服务将致力于为易信达旅客提供简单且无缝衔接的索赔流程。
旅客风险管理：易信达将旅客与推荐的服务提供商联系起来，满足他们具体的勤勉义务需求。
如需了解 Egencia® Advantage 的更多信息，请访问易信达公司博客。
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