“互联网+传统行业”的本质:重构效率,重构供需
互联网和传统行业连接后,会发生两个变化,即有无在实现效率重建的基础上,在供给端充分利用闲散资源,需求端创造更多使用场景。总结起来就是重构效率,重构供需。
铁甲旗下二手工程机械交易和服务平台铁甲二手机,从创立之初就旨在优化整体交易流程,解决买卖双方信息不透明等一系列传统交易痛点,提升交易质量与效率。买家可以通过铁甲二手机看到来自全国的海量车源,价格车况清晰透明,卖家也能够实时将出售设备信息展现给全国的买家。从线上查看设备、电话咨询,到线下城市经理全程带看、撮合交易,铁甲二手机的“线上寄售+全程带看”模式使整体交易周期大大缩短。不止如此,用户还可以通过铁甲了解市场二手机行情,实时为自己的设备估价,查询年份与故障码……众多工具辅助着用户进行设备交易决策,形成了整体交易闭环,将买卖双方的效率和体验发挥到极致。
“互联网+传统产业”的关键要素:在线化 连接化 数据化
以打车为例,在滴滴这样的出行平台出现之前,北京出租车是有一个调度系统的,我们可以通过电话来预定出租车。电话预定后,调度平台会根据所有出租车的GPS定位及空车情况等项目来确定由谁来服务,用户需求与可提供的服务不能同时在线。
滴滴出现后,用户需求与可提供服务被平台连接在一起,双方同时在线且相互可见。用户每一次定位、输入目的地、选择出行方式、支付等行为最终都会变成数据沉淀在平台上,这些数据也是企业整合更多维度资源的原始驱动力。
这就是传统行业与互联网行业不同的三个判定依据,引申到工程机械行业来说,整个行业包含铁甲的核心资产就是用户的动态行为数据。用户浏览过哪些品牌,什么型号的设备,每个类型设备被浏览的次数,被呼入的次数……这些用户行为数据就是最精准的市场需求的反映。在铁甲,每天都有超20万用户产生近10G的行为数据,平均每秒产生300条。用户的这些行为,已经留下了超过1亿条设备浏览数据,近40万条电话数据和超过10万台二手设备数据。这些数据是很有价值的需求端行为,也正是得益于这些数据,我们才能够拓展出金融、零配件、租赁、维修、保养等更多维度的业务,为用户提供全方位更为精准的服务。
正如樊建设先生所说:“自我颠覆,自我革命,用全新的思维改造原有的生态,才是真正的互联网+。”在未来,铁甲将继续利用自己的数据优势,进一步提升用户体验,助力行业的健康、快速发展。
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