日常生活人们接触最多的是房屋中介，偶尔也会在新闻中看到一些客户贪图省钱而在小中介上当受骗的负面报道。当然不是所有的小中介都是“黑中介”，但所有的“黑中介”都不是正规的大型中介。最近几年，出国就医和出国留学以及出国旅游一样，越来越受普通民众的重视，相对国内而言，美国在医疗水平、治疗手段、医疗环境、最新药物等方面的确具有一定优势，尤其是对癌症患者而言，赴美看病确实是多一个选择，多一份希望。
对于大部分患者和家属来说，出国就医意味着新的希望，同时也是一个完全陌生的领域，存在太多未知的风险和可变的因素，因此只有选择正规的中介服务机构才能保证治疗过程的顺利。因为一些刚刚兴起的小机构由于客源有限为了生存会无端夸大出国就医的效果，甚至用一些诸如“药到病除”“费用全包”以及“著名专家”等广告词来吸引患者，误导患者盲目消费，甚至鼓励患者和家属砸锅卖铁也要出国就医，根本不考虑患者的经济能力、当下的病情和身体状况能够承受出国就医。
在出国就医的整个过程中，跨境医疗中介机构发挥着重要的作用，从前期患者的咨询，到医院和医生的预约、签证的办理，到后期抵达国外的接机服务、食宿安排和就医流程的讲解等，每一个细节都关系到患者就医能否顺利。只有专业的跨境医疗机构才能清楚地知道国外哪家医院、哪位医生适合患者。而且他们能够安排专业的工作人员收集患者的医疗信息(病历、影像资料等)，并根据病情，帮病人选择预约适合医院和医生;再按照医院的要求，整理并翻译客户的医疗信息;协助病人办理签证，提供接机、住宿、翻译(生活翻译)等服务。
如果患者不小心遇到一些不正规的小中介，他们有可能通过个人关系、留学人员、华人华侨等与美国某些医院的医生进行私下合作，或通过E-mail联系国外医疗机构，这种不专业的做法一方面难以确保沟通效率和就诊成功率，甚至只收费不预约的情况也有出现过，根本无法保证患者出国就医。更有以代收医药费为名义来骗取患者钱财的假中介，让患者遭受钱财的损失和身心双重打击。因此，悦生跨境医疗提醒广大患者在选择中介机构时一定要多方打听，实地考察。
国外著名的医院非常注重自身的声誉和口碑，因此他们在选择合作伙伴时候也非常严谨，因此患者在选择中介机构的时候可以看机构与合作医院是否签订有正式的合作协议，也可以根据中介机构的介绍直接致电国外的医院进行打听，确保以后预约的医院是真实的。
员工的专业素养也是考察一家机构是够专业的重要指标，通常情况，患者可以就自己的病情与机构的工作人员进行交流，听听他们的见解，如果他们对患者的病情避而不谈只顾劝说患者出国就医或者分析得毫无根据，这时患者就要谨慎行事了。像悦生跨境医疗这样专业的医疗机构都有从医多年的专业临床医生来帮助患者咨询分析，确保患者预约到合适的医院。
另外就是机构的翻译水平。不同机构所聘请的翻译人员水平差距很大，而患者预约国外医院的病历等资料信息的翻译需要的是专业的医学翻译，而且到达国外以后的生活陪同更是需要熟悉当地生活并且语言沟通零障碍的专业人员，如果翻译水平不过关，患者还是不要选了。像悦生跨进医疗在中美两地都有实体公司，甚至接机人员都选用的是中英文都非常流利的美国当地人，确保与患者沟通无障碍的同时又能够很好地为患者介绍当地生活习惯。
出国就医非小事，谨慎选择是第一。若要治疗顺心又顺意，大型正规机构才是正确的选择。
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