最近,很多到张家界武陵源旅游的驴友纷纷在网上为一家名为“田家好居客栈”的漂亮民宿客栈点赞,表示在田家好居客栈里住着很舒服,就像在家里一样,尤其是那位女老板人很和蔼、热情、善良,就像笑容可掬、亲切可敬的邻家大婶一样。这位被众多驴友称为“邻家大婶”的女老板就是【田家好居客栈】的掌舵人田芳逡- - -数年如一日以实际举措践行“让客人体会家的温暖”这个服务宗旨的民营创业家。
田家好居客栈是一家文化底蕴深厚而富有特色的民宿客栈,由民营企业家田芳逡创立。田家好居客栈位于湖南省张家界市武陵源区武陵大道粮食局旁,2015年开业,目前有34间客房。田家好居客栈地段优越,客房温馨舒适,干净整洁,是住客理想的休憩场所。
田家好居客栈内设施齐全,每个客房都有无线WiFi,方便客人在房间内快捷上网;客房内配备有豪华高科技智能家居声控电视或大屏幕有线电视。更为引人注目的是,每个客房墙壁上还悬挂有精美画作和其它手工艺品,人文气息和艺术氛围浓郁。
地处武陵源的田家好居客栈地理位置优越,位于国际旅游城市张家界旅游景观最集中的核心版区边沿。从周边环境看,本客栈距离湖南张家界著名的5A级名胜景点天子山、楊家界、森林公园门票站均只有3分钟车程,距离黄龙洞、宝峰湖以及举世罕见的大峡谷玻璃栈道等景点距离也很近。此外,本客栈紧挨有名的溪布老街,出门即可浏览古韵悠悠的特色美景。从交通方面看,田家好居客栈距离高铁站、飞机场、汽车站、火车站都很近,只要半小时左右即可到达本客栈。
田家好居客栈以人性化的经营理念深受住客青睐,成为张家界武陵源区客栈行业的一颗耀眼的明珠。本客栈不仅提供接机服务和接站服务,还提供行李寄存、旅游票务、当地著名的正宗土特产销售、各类珠宝销售等服务。
田家好居客栈内通用设施有公共音响系统、报警系统、公共区监控系统等,让宾客人身安全和财物安全得到绝对的保障。在休闲娱乐方面,田家好居客栈还配备有棋牌室、茶室、保健按摩椅等,可以让所有住客在这里找到宾至如归的感觉,体会家的温暖和关爱。
提到田芳逡,亲朋好友无不对她刮目相看。作为一个没有任何背景的普通女人,田芳逡十几岁时从山村的最底层起步,到现在拥有多家参股公司、实体店面和客栈,实属不容易。这中间她走过多少坎坷历经多少心酸恐怕很少人知道。田芳逡做过服务员,摆过小地摊,开过纯净水厂,开过酒店,如今又经营有名品内衣店和民宿客栈等,她的人生就像一部情节丰富的电影,又像一本充满正能量的励志教科书。
在田家好居客栈的多年经营中,田芳逡积累了丰富经验,也有了自己的一些独到的经营秘诀。田芳逡不同于一般的客栈掌舵人,她把服务当成事业来做,把管理当学问来看,把问题当机遇来对待。在田芳逡心里,客栈业是“永恒的事业”。她认为,客栈的产品是“满意”,客栈经营的是“高兴”,让客人最大化满意和高兴是田家好居客栈的追求。田芳逡是认真而简单的人,她常对人说,把简单的事情做彻底就是不简单,吃苦就是吃补,补意志、补能力、补精神 ,心态比能力更重要。
田芳逡善于以不断学习的方式紧跟时代步伐,她表示:创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。田芳逡觉得一个优秀的客栈要以“思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点”经营理念创造特色、塑造品质、营造满意度,以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展服务理念,一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切。(田芳逡联络电话:17872934813)
某业界评论人士认为“情怀是客栈的灵魂,景观是客栈的基础,设计是客栈的担当”,而田家好居客栈就是这样一家有情怀,有景观,有设计的客栈。作为创建田家好居客栈的老板,田芳逡不仅是做生意的商人,她还富有情怀与公益心。在亲朋好友遇到困难时她会伸出援手,甚至很多未曾相识的人需要帮助时,她也会慷慨解囊。目前,田芳逡已经参加了很多慈善活动,为各类弱势群体献爱心;她也积极加入多个公益团队组织的义工活动,无条件的为外地游客提供贴心的咨询服务。田家好居客栈位于5A级景区荟萃的核心区域,出门不久步步是景,地理位置得天独厚。从设计上看,田家好居客栈内部的布局和硬件配备富有层次感,加上多种家居式艺术品的点缀,让这个特色客栈充满了人文艺术气息,在宾客心里留下深刻印象。
“ 让客人体会家的温暖”是田家好居客栈的一贯宗旨。田芳逡很重视家文化的传承,她把这种文化融汇在民宿客栈的经营实践中。田芳逡认为,最有温情的民宿客栈应该是旅行者远方的家,通过营造家的氛围,让客人在客栈感受到家的温暖,无拘无束,自由自在,能够在这里放松、休闲、疗伤。田芳逡表示,田家好居客栈是所有旅行者的“家”,在这里,所有人都是亲密友好的“家人”,都可以尽情分享自己的喜悦和分担自己的忧伤,做一个故事的讲诉者或聆听者,卸下所有的负担,成为幸福的主人!(来源:张家界地道文旅策划有限公司、华艺网;编撰:徐高栋)