近日，为保障两会和3·15期间互联网通信安全和客户使用感知，安徽移动郎溪分公司开展“3.15宽带专项会诊”行动。市场和网络联合出击，梳理投诉电子流工单，对上网异常、频繁出现弹窗广告等现象，安排IT人员对用户电脑进行木马扫码，安装防病毒软件，保障用户安全使用网络;对宽带运行卡顿、断网等情况，安排装维人员深入到小区、自然村及居民家中，检查光交箱、电脑、光猫、机顶盒及路由器等设备，针对性解决问题，保证用户正常使用。活动开展以来，分公司累计对125个居民小区、317个自然村的2652户宽带进行会诊，查杀木马病毒443次，检修宽带设备152次。(刘梅、徐云花)
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