物业资本证券化趋势越来越明显。近日,南京栖霞建设物业服务股份有限公司(以下简称“栖霞物业”)挂牌新三板。
目前国内排名靠前的物业公司都是所属房地产开发企业的子公司,栖霞物业也不例外。栖霞物业属于南京栖霞建设股份有限公司(栖霞建设)控股子公司,栖霞建设拥有33年开发历史,在江苏房地产行业居于龙头地位。截至2017年8月,栖霞建设持有栖霞物业70%的股份。
栖霞物业公开转让说明书显示,栖霞物业的主营业务是为各类住宅小区、商业办公楼等物业项目提供清洁、安保、园艺绿化、设施设备管理等服务工作。公司拥有物业服务国家一级资质,是中国物业管理协会常务理事单位。
根据公开资料显示,中国物业管理行业在过去十几年保持稳步增长态势。在每年新房的稳定竣工、物业服务渗透率的逐步提升以及高品质物业服务的强劲需求支撑下,预计未来5年行业仍将保持较快增长,到2021年市场规模将突破8000亿元。中国物业管理行业未来将会是一个万亿级的市场。
在物业行业的快速发展中,栖霞物业的业绩也在不断增长。数据显示,2015年、2016年分别实现营业收入9197.33万元、1.02亿元。2017年上半年实现营业收入5368.95万元,净利润223.71万元,同比增长32.15%。
目前公司主要客户群体为住宅常住户及写字楼租户,吕俊表示栖霞物业还将开拓政府办公楼、科学园区等领域的客户作为新的发力点,实现公司服务群体的多元化。
与其他物业企业相同,栖霞物业希望在传统物业服务管理的基础上,引入“社区增值服务+互联网”的概念,力争为社区业主提供包括衣、食、住、行、娱、购、游乃至社区养老、智能家居、社区金融等多种增值服务。
栖霞物业董事长吕俊表示:“公司希望立足物业基础服务,一方面做好掌上服务,另一方面做好社区服务,构建一体两翼的商业模式。”
栖霞物业为业主提供保养清洁服务、安保服务、园艺绿化服务、设施设备管理外,还通过他所指的掌上APP为业主提供增值服务。栖霞物业开发了社区综合服务平台——星叶汇APP,可在线收缴物业费,并提供一键报修、管家服务、便民服务和访客同行等服务,还可以享受更多丰富的社区活动、在线购物、友邻交流互动、积分兑换礼品、二手房租售、互联网家装等多项增值服务。
吕俊透露:“星叶汇APP主要有三项增值服务,一是汇家居,为业主装修做推荐;二是汇安家,为业主租售房屋做服务;三是汇生活,做商品秒杀、早餐供应等。”
此外,栖霞物业通过现代化的手段对服务的过程进行监管,确保服务的质量和客户的服务体验。通过对评价信息的收集进行分析研究,在服务的过程中发现、解决问题,精进服务模式、提升服务质量。
根据不完全统计,目前国内物业服务企业超过10万家,拥有国家物业服务企业一级资质的超过1000家。截止9月,共有5家物业公司在香港上市,新三板也已有50多家物业服务企业挂牌。
对于挂牌新三板,吕俊表示:“目前公司的主要市场还集中在南京、苏州、无锡等三地,我们希望通过挂牌新三板打开全国市场,未来三到五年实现登陆A股市场的目标。”
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